Lettre d'informations
x

Conditions Générales de Vente

Préambule

Le site Internet Cosmétiques MöBiUS est un site marchand qui vend des savons et des Produits cosmétiques.
Les Conditions Générales de Vente publiées sur le site Internet Cosmétiques MöBiUS sont destinées aux internautes qui passent une commande via notre site Internet ou par téléphone.
Celles-ci doivent avoir la capacité juridique nécessaire pour passer commande.
Les personnes qui effectuent un paiement sur le site Internet marchand Cosmétiques MöBiUS s’engagent à accepter les Conditions Générales de Vente, après en avoir pris connaissance avant validation de leur commande.

Commande

Pour effectuer une commande sur le site Internet Cosmétiques MöBiUS, le Client doit d’abord s’inscrire en communiquant ses données personnelles nécessaires à l’enregistrement de son compte.
Il choisit un nom d’utilisateur et un mot de passe avec lesquels il devra s’identifier pour passer commande.
Il suffit ensuite au Client de sélectionner un ou plusieurs Produits Cosmétiques MöBiUS et de les ajouter à son panier lorsqu’il clique sur « acheter ».
A tout moment, le Client peut valider sa commande en cliquant sur « finaliser ma commande » ou « mon panier ».
Une fois la commande validée par le Client, celui-ci accède à la récapitulation de l’ensemble des Produits sélectionnés ainsi qu’aux informations personnelles qu’il a communiquées lors de son inscription, notamment celles utiles pour la livraison (adresse de livraison, digicode, coordonnées du Client…).
Si le Client ne souhaite pas modifier ces informations il doit alors prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et s’il les accepte, cliquer sur « j’ai lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente ».
L’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente par le Client est nécessaire pour passer commande.
Pour finaliser sa commande, le Client doit rejoindre la partie « Paiement ». Il peut alors régler sa commande par Carte Bancaire (CB, Maestro, Visa, Master Card, American Express, Carte Aurore...) ou compte PayPal via notre serveur sécurisé.
Si le paiement est accepté, un accusé de réception s’affiche, confirmant l’enregistrement de la commande et annonçant l’envoi d’un courrier électronique de confirmation.
Les Produits restent sous la propriété de Cosmétiques MöBiUS tant que le paiement n’a pas été accepté et enregistré.

Stock

Cosmétiques MöBiUS s’engage à respecter les présentes Conditions Générales de Vente dans la limite des stocks disponibles.
Si le Produit n’est plus en stock au moment de la préparation de la commande, le Client est prévenu par mail.
Il a alors le choix de se faire rembourser, d’échanger le Produit ou encore d’attendre son réapprovisionnement, si celui-ci est prévu.
Si le Client n’exprime pas son choix dans un délai de 7 jours à compter de la réception de l’e-mail, il sera automatiquement remboursé.

Prix

Les prix des Produits Cosmétiques MöBiUS sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), ou ajustés en hors taxe (HT) en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée au moment de la commande.
Ils sont susceptibles de varier au cours de l’année et n’incluent ni les frais de livraison - qui seront facturés par Cosmétiques MöBiUS au Client - ni les éventuels frais de dédouanement - qui seront à acquitter par le Client directement aux autorités douanières.

Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou compte PayPal, de manière sécurisé grâce au système SSL PayPal.
Les informations bancaires du Client sont gardées confidentielles grâce à leur cryptage effectué par PayPal. Elles deviennent alors illisibles et inutilisables à l’insu du Client.
Les Produits Cosmétiques MöBiUS doivent être payés en totalité au moment de la commande. Les Produits restent la propriété de Cosmétiques MöBiUS tant que leur paiement n’a pas été validé dans son intégralité.
Les factures sont disponibles sur notre site Internet, depuis l'espace personnel du Client.

Livraison

Nous mettons à disposition les services de livraison suivants :
  - COLISSIMO
  - RETRAIT EN BOUTIQUE
Les détails de ces modalités de livraison sont fournies sur notre page Livraison.

Rétractation

En application du code de la Consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter et retourner le(s) Produit(s) sans devoir donner de motif et sans pénalité, exception faite des frais de retour qui restent à sa charge.
Toutefois, conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, ce droit de rétractation n'est pas applicable pour le(s) Produit(s) confectionné(s) selon les spécifications du Client ou nettement personnalisé(s).
Les Produits doivent être retournés neufs et dans leur emballage d’origine. Le retour s’effectue sous un délai maximal de 14 jours à l’adresse de la boutique : Cosmétiques MöBiUS, 18 rue des Fossés, 59100 Roubaix.
Le remboursement sera effectif dans un délai de deux semaines à compter de la réception du(des) Produit(s) retourné(s).

Retour pour non conformité

En cas de non-conformité des Produits, le Client peut les retourner dans leur emballage d’origine ou emballage du même type à l’adresse de la boutique : Cosmétiques MöBiUS, 18 rue des Fossés, 59100 Roubaix.
Dans l’hypothèse d’un retour pour non-conformité du Produit, Cosmétiques MöBiUS s’engage à rembourser les frais de retour standard au Client.
Se référer à notre page Livraison, rubrique RETOUR et ECHANGES.

Service Client et garanties

Vous pouvez contactez notre service Client soit :
 - depuis notre page de Contact
 - à l’adresse mail suivante : contact@cosmetiques-mobius.com
 - par téléphone au 06.20.65.84.28.
Cosmétiques MöBiUS respecte ses obligations légales envers les consommateurs à savoir la garantie de délivrance conforme à l’article L211-4 du Code de la Consommation et la garantie pour vices cachés conforme à l’article 1641 du Code de la Consommation.

Propriété intellectuelle & Protection des données personnelles

Se référer à la page des Mentions Légales

Modification des présentes Conditions Générales de Vente

Cosmétiques MöBiUS se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des Conditions Générales de Vente.

Langue

Les présentes Conditions Générales de Vente sont écrites en français.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Se référer à la page des Mentions Légales

Savons et cosmétiques Mobius ROUBAIX